お問い合わせ
メンテナンスを依頼したい商品についてのご相談
当サイトの無料お見積りよりお問い合わせ、もしくはお電話かFAXにてメンテナンスしたいに商品ついてご相談ください。おおよそのメンテナンス費用と納期をお伝えいたします。
※商品の写真をお送りしていただければ、より詳しくメンテナンス費用や納期についてお答えすることができます。
お電話・FAXでのお問い合わせはこちらまで
メンテナンス依頼品を送る
商品の梱包～郵送のお手続き
申込書を下記よりダウンロードしていただき、プリントアウトして記入したものと、ご依頼品を段ボールまたは厚めの紙袋に同封して、下記住所宛に佐川急便にて元払いで郵送してください。
※箱・シューキーパー等の付属品は紛失事故防止のため、ご同梱頂かないようお願いいたします。
〒670-0961
兵庫県姫路市南畝町2-50 オーパスビル1F リシャイン宅配係
TEL.079-280-3450
配送料金など、ご郵送についての詳細は佐川急便ウェブサイトにてご確認をお願いします
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WEBサイトよりお申込み書(PDF)をダウンロード後プリントアウトして、必要事項を記入します。
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記入したお申込み書と修理したい商品を一緒に梱包します。
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梱包した商品をリシャイン宛に送ります。※破損防止のため、配送伝票に積上厳禁とご記入ください。
運送保険のご案内
佐川急便では輸送中の盗難・破損などによる貨物の損害を補償する運送保険を取り扱っております。
お客様の大切な商品を安心してお届けいただくために、加入のご検討をお願いいたします。
保険料などの詳しい情報につきましては、佐川急便ウェブサイトにてご確認ください。
※成約時には保険料はリシャイン負担分として、メンテナンス代金からお値引きいたします。
お見積りのご連絡～お支払い
お見積りの金額のご連絡
メンテナンス依頼品到着後、2日以内にお電話もしくはメールにて、メンテナンス内容のご確認をさせていただき、お見積り金額・納期と振込口座をお伝えいたします。
※キャンセルの場合は、着払いでのご返送となります事を予めご了承ください。
修理代金のお振込み
お見積り確定後、1週間以内に指定の銀行口座へのお先振込みをお願いたします。
※1週間以内に振込みが確認できない場合は、キャンセル扱いとして送料着払いにてご返送させていただきます事を予めご了承ください。
依頼品のメンテナンス～ご返送
メンテナンス開始
お見積り金額の振込みを確認後、作業に取り掛かります。作業完了後、検品担当者が検品項目に対してのチェックをおこないます。
※お振込み後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
返送手続き
作業が完了しましたら、梱包した後ご返送させて頂きます。到着後、商品の仕上がり状況をご確認ください。
※メンテナンス代金が2万円以上の場合は、返送料はリシャインが負担させていただきます。
※万一、仕上がりに問題がありましたら１週間以内であれば無償で再修理をいたします。施工内容以外は一切保証できませんので、予めご了承ください。